Marketingberatung mit Kundenfokus
Verstehen Sie die Ziele und Kaufmotive Ihrer idealen Kunden und entwickeln Sie Marketingkonzepte, die überzeugen — basierend auf echten Kundenstimmen.
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Zufriedenheitsgarantie
15+
Jahre Erfahrung (CX / UX)
Zitate aus Gesprächen mit Marketing- & Produktverantwortlichen:
„Unsere Marketingbotschaften wirken austauschbar. Wir erreichen potenzielle Kunden nicht präzise genug.“
„Trotz Budget bleiben qualifizierte Anfragen aus. Wir wissen nicht, wo das Problem liegt.“
„Uns fehlt eine klare Marketingstrategie. Wir springen von Taktik zu Taktik ohne Gesamtbild.“
„Uns fehlen Informationen darüber, wie erfolgreiche Kunden unser Angebot wirklich nutzen.“
„Wir haben Schwierigkeiten zu artikulieren, wer unsere besten Kunden sind – was zu schwachem Onboarding führt.“
„Wir treffen Entscheidungen basierend auf Vermutungen – nicht auf fundiertem Kundenwissen.“
Zitate aus Gesprächen mit Marketing- & Produktverantwortlichen
Unsere Botschaften wirken austauschbar. Wir unterscheiden uns kaum vom Mitbewerb.
- PositionierungTrotz Budget bleiben qualifizierte Anfragen aus. Wir wissen nicht, wo das Problem liegt.
- Lead-QualitätWir treffen Entscheidungen basierend auf Vermutungen — nicht auf fundiertem Kundenwissen.
- KundeninsightsUns fehlt eine klare Strategie. Wir springen von Taktik zu Taktik ohne Gesamtbild.
- MarketingstrategieWir wissen nicht, wie erfolgreiche Kunden unser Angebot wirklich nutzen und schätzen.
- KundeninsightsWir haben Schwierigkeiten zu artikulieren, wer unsere besten Kunden sind — was zu schwachem Onboarding führt.
- Ideal Customer ProfileZu wenige qualifizierte Anfragen? Das Problem liegt häufig nicht am Marketingbudget, sondern an fehlendem Kundenfokus und austauschbaren Botschaften.
Wir analysieren, warum Ihre besten Kunden kaufen — und was potenzielle Kunden zögern lässt. Die Grundlage sind echte Kundenstimmen, nicht Annahmen oder Personas aus internen Workshops.
Wir übersetzen Kundeninsights in eine klare Angebotspositionierung und Kernbotschaften, die in Sekunden überzeugen — differenziert, relevant, in der Sprache Ihrer Kunden.
Wir entwickeln eine Website-, Keyword- und Content-Strategie, die auf echten Suchbedürfnissen basiert — für mehr passende Anfragen über Ihre Website.
Zu wenige qualifizierte Anfragen? Das Problem liegt selten am Marketingbudget, sondern an fehlender Kundenperspektive, unklarer Positionierung und austauschbaren Botschaften.
Wir analysieren, warum Ihre besten Kunden kaufen – und was potenzielle Kunden zögern lässt. Grundlage sind echte Kundenstimmen, nicht Annahmen.
Wir übersetzen Kundeninsights in eine klare Angebotspositionierung und in Botschaften, die überzeugen.
Wir unterstützen Sie dabei, eine optimale Website-, Keyword- und Content-Strategie zu entwickeln – für mehr passende Anfragen.
Kundenfokus bietet Ihnen einen klaren Orientierungsrahmen für Ihre gesamten Marketingaktivitäten. Setzen Sie auf Kundenwissen statt Annahmen und Bauchgefühl — für einen gezielteren und effektiveren Einsatz Ihrer Marketingressourcen.
Verstehen Sie, warum Ihre Kunden kaufen und legen Sie die Basis für eine Marketingstrategie mit Kundenfokus. Kaufmotive, Barrieren, Entscheidungskriterien — aus echten Kundenaussagen abgeleitet.
Entwickeln Sie relevante Botschaften und eine klare Value Proposition auf Basis echter Kundeninsights statt Vermutungen. Optimieren Sie Ihr Angebotsdesign und erhalten Sie aus User-Tests Empfehlungen zur Darstellung, Nutzenversprechen und Conversion-Elementen.
Keyword-Recherche und eine strategische Content-Strategie, basierend auf echten Kundenstimmen und Suchverhalten. Für mehr Sichtbarkeit und qualitativ passende Leads.
Nicht sicher, welches Paket passt?
Im kostenlosen Erstgespräch finden wir gemeinsam heraus,
wo Sie am meisten profitieren können.
Wir unterstützen Sie mit Kundenanalysen, Angebotspositionierung und Content-Strategie, damit Ihre Marketingbotschaften klarer, sichtbarer und für Ihre Kundenzielgruppen relevanter werden.
Eine kompakte Einschätzung dazu, wie klar und verständlich Ihr Angebot aktuell dargestellt wird – mit konkreten Empfehlungen für Positionierung, Nutzenversprechen und Botschaften.
Ideal für: Unternehmen, die vor grösseren Marketinginvestitionen ihr Angebot schärfen möchten.
Output: Klarer Überblick über Stärken, Unklarheiten und konkrete Optimierungsansätze.
Verstehen Sie, warum Ihre besten Kunden kaufen – und was potenzielle Kunden zögern lässt. Anhand echter Kundenaussagen identifizieren wir Kaufmotive, Barrieren und Entscheidungskriterien.
Ideal für: Unternehmen, die ihre Zielgruppe besser verstehen und Marketing nicht länger auf Annahmen aufbauen möchten.
Output: Kundeninsights, ideale Kundenprofile, Kaufmotive, Barrieren, Einwände und Prioritäten für Ihr Marketing.
Wir entwickeln eine klare Value Proposition und Kernbotschaften, die in Sekunden überzeugen – auf Basis echter Kundeninsights statt Vermutungen.
Ideal für: Unternehmen mit gutem Angebot, aber unscharfer Positionierung oder zu allgemeinen Botschaften.
Output: Geschärfte Positionierung, klares Nutzenversprechen und eine starke Messaging-Grundlage für Website, Sales und Marketing.
Eine strukturierte Analyse Ihrer Website und Kernbotschaften – mit konkreten Empfehlungen zur Verbesserung von Positionierung, Nutzenversprechen und Conversion-Elementen.
Ideal für: Unternehmen, die bereits eine Website haben, deren Kommunikation jedoch noch nicht überzeugend genug ist.
Output: Konkrete Optimierungsempfehlungen für Website und Kernbotschaften für Ihr Marketing.
Entwickeln Sie Themen und Inhalte auf Basis echter Kundenstimmen, Suchverhalten und Kaufmotiven – für relevante Inhalte, klare Themenprioritäten und Sichtbarkeit in Ihrer Zielgruppe.
Ideal für: Unternehmen, die nicht einfach mehr Content produzieren, sondern strategisch passende Themen besetzen möchten.
Output: Keyword-Recherche, Themen-Roadmap, Prioritäten und Content-Plan für 6–12 Monate.
Welches sind Ihre idealen Kunden? Welche Anforderungen, Bedürfnisse und Ziele haben sie? Schärfen Sie den Fokus in Ihrem Unternehmen auf ideale Kundenprofile und fokussieren Sie Ihr Marketing auf Ihre wertvollsten Kundengruppen.
Klarer Fokus statt 10 verschiedene Personas oder 20 Zielgruppenbeschreibungen.
Fokussieren Sie auf 1-2 ideale Kundenprofile und lernen Sie möglichst genau, welche Ziele diese Kunden mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung verfolgen («Jobs to be done»), welche Lösungen sie suchen und welche Alternative sie prüfen.
Ein umfassendes Kundenverständnis erlaubt es Ihnen, das Erlebnis für diese idealen Kunden über alle Touchpoints hinweg zu optimieren.
Oft hilft eine externe Sicht, um zu erkennen, wo der Kundenfokus noch verstärkt werden kann.
Direkt umsetzbare Empfehlungen
Kundenfeedbacks, Voice-of-Customer-Analysen und Kundeninterviews
Durch relevante KPIs, die sich auf Ihren Umsatz auswirken
Unterstützung genau dort, wo Sie sie brauchen
FAQ
Sie haben weitere Fragen? In einem kostenlosen Erstgespräch beantworten wir Ihre Fragen gerne persönlich.
Unser Angebot richtet sich an B2C- und B2B-Unternehmen, die ihren Kundenfokus stärken und ihre Kommunikation gezielter auf Kundenbedürfnisse ausrichten möchten.
Für die unternehmensinterne Kommunikation sind einfache, visuelle Darstellungen zu den Kundenanforderungen &-zielen über verschiedene Touchpoints hinweg hilfreich. Eine ideale Möglichkeit stellt z.B. die Visualisierung in einer CX Map dar oder die grafische Darstellung von Jobs-to-be-Done (Kundenaufgaben).
Kundenorientiertes Marketing basiert auf echten Kunden-Insights statt Annahmen. Dies ermöglicht eine gezielte Anpassung der Marketingbotschaften auf die Bedürfnisse und Ziele der wichtigsten Kundensegmente.
Die Kosten richten sich individuell nach dem Umfang der gewünschten Beratungsleistungen. Die Preisspanne beginnt bei CHF 650.– für einen Check der Verständlichkeit und Klarheit Ihres Angebots. Wir bieten Leistungspakete an, die sich flexibel an Ihre spezifischen Ziele und Anforderungen anpassen lassen.
Dies hängt von den Zielen und dem verfügbaren Budget ab. SEO-Massnahmen wirken sich mittel- und langfristig aus. Mit Google-Ads können hingegen kurzfristig Leads generiert werden. Ideal ist häufig eine Kombination aus beiden Strategien, um mittelfristig über die eigene Website genügend passende Leads zu erzielen, sodass Ad-Ausgaben reduziert oder ganz gestrichen werden können.
Je nach Produktumfang von 4 Tagen (Keyword-Recherche) bis 3–4 Wochen (Kunden-Insight-Sprint inkl. Interviews). Im Erstgespräch besprechen wir gemeinsam, welches Paket am besten zu Ihrer Situation passt und welchen Zeitrahmen Sie dafür benötigen.
Bereit loszulegen?
Kostenloses Erstgespräch — unverbindlich und direkt auf Ihre Situation zugeschnitten.
Unser Angebot richtet sich an B2C- und B2B-Unternehmen, die ihren Kundenfokus stärken und ihre Kommunikation gezielter auf Kundenbedürfnisse ausrichten möchten.
Für die unternehmensinterne Kommunikation sind einfache, visuelle Darstellungen zu den Kundenanforderungen &-zielen über verschiedene Touchpoints hinweg hilfreich. Eine ideale Möglichkeit stellt z.B. die Visualisierung in einer CX Map dar oder die grafische Darstellung von Jobs-to-be-Done (Kundenaufgaben).
Kundenorientiertes Marketing basiert auf echten Kunden-Insights statt Annahmen. Dies ermöglicht eine gezielte Anpassung der Marketingbotschaften auf die Bedürfnisse und Ziele der wichtigsten Kundensegmente.
Die Kosten richten sich individuell nach dem Umfang der gewünschten Beratungsleistungen. Die Preisspanne beginnt bei CHF 650.- für einen Check der Verständlichkeit und Klarheit Ihres Angebots. Wir bieten Leistungspakete an, die sich jedoch flexibel an Ihre spezifischen Ziele und Anforderungen anpassen lassen.
Dies hängt von den Zielen und dem verfügbaren Budget ab. SEO-Massnahmen wirken sich mittel- und langfristig aus. Mit Google-Ads können hingegen kurzfristig Leads generiert werden. Ideal ist häufig eine Kombination aus beiden Strategien, um mittelfristig über die eigene Website genügend passende Leads zu erzielen, sodass Ad-Ausgaben reduziert oder ganz gestrichen werden können.
Je nach Produktumfang von rund vier Arbeitstagen für einen Angebots-Check oder Keyword-Analysse bis zu rund 3-4 Wochen für einen Customer-Insights-Sprint inklusive Job-to-be-Done-Analyse.
