Marketingberatung – Mehr qualifizierte Leads durch Marketingstrategie mit Kundenfokus
Mit Kundenfokus zur klaren Marketingstrategie
Wir unterstützen Unternehmen dabei, die Anforderungen und Ziele ihrer idealen Kundengruppen zu verstehen – und übersetzen diese Erkenntnisse in wirksame Marketingempfehlungen. Basierend auf qualitativen Analysen echter Kundenaussagen. Direkt umsetzbarer Kundenfokus statt Annahmen.
Marketingwirkung steigern
mit Kundenwissen
30 Minuten · unverbindlich · Fokus
auf Ihre Zielkunden
Marketingstrategie ohne klare Orientierung
Kennen Sie diese Herausforderungen?
Zitate aus Gesprächen mit Marketing- & Produktverantwortlichen:
"Unsere Marketingbotschaften wirken austauschbar. Wir erreichen potenzielle Kunden nicht präzise genug."
"Trotz Budget bleiben qualifizierte Anfragen aus. Wir wissen nicht, wo das Problem liegt."
"Wir treffen Entscheidungen basierend auf Vermutungen – nicht auf fundiertem Kundenwissen."
"Uns fehlen Informationen darüber, wie erfolgreiche Kunden unser Angebot wirklich nutzen."
"Wir haben Schwierigkeiten zu artikulieren, wer unsere besten Kunden sind – was zu schwachem Onboarding führt."
"Uns fehlt eine klare Marketingstrategie. Wir springen von Taktik zu Taktik ohne Gesamtbild."
Unsere Überzeugung
Kundenfokus als Erfolgsfaktor
Vielleicht kennen Sie das: Ihre Marketingbotschaften wirken generisch und austauschbar. Sie sprechen potenzielle Kunden nicht präzise genug an. Trotz Budget fehlen qualifizierte Leads und Anfragen. Ihr Team arbeitet mit Annahmen statt mit Kundeninsights und verschwendet Zeit und Geld mit aufwändigen A/B-Tests.
Schluss mit Annahmen und Vermutungen
Mit Kundenwissen zu einer klaren Marketingstrategie
Wir sehen Kundenwissen als Fundament jeder erfolgreichen Marketingstrategie. Wir helfen Ihnen, Ihre wichtigsten Kundenzielgruppen besser zu verstehen – und dieses Wissen in konkrete, wirksame Online-Marketingmassnahmen zu übersetzen.
Datenbasiert, aber menschlich
Wir kombinieren quantitative Datenanalysen mit qualitativen Kundeninterviews. So entsteht ein vollständiges Bild Ihrer Zielgruppen – nicht nur Zahlen, sondern echte Menschen.
Von Insights zur Strategie
Wir liefern nicht nur Reports, sondern helfen Ihnen, die gewonnenen Erkenntnisse in konkrete Marketingmassnahmen umzusetzen: von der Botschaft bis zum Kanal.
Fokus auf Wirkung
Mehr Marketing ist nicht die Lösung – besseres Marketing ist es. Wir setzen auf zielgerichtete, personalisierte Kommunikation, die wirklich ankommt.
Langfristiger Fokus
Marketing ist kein Projekt, sondern ein Prozess. Wir begleiten Sie nicht nur bei der initialen Strategie, sondern auch bei der laufenden Optimierung.
Wie können wir Sie unterstützen?
1. Strategie: Kundenfokus systematisch stärken und eine kundenorientierte Marketingstrategie entwickeln
Customer Experience Mapping
Kundenanforderungen verstehen und Strategie schärfen
Viele Unternehmen wissen nicht genau, welche Anforderungen und Ziele ihre Kunden haben. Wir machen diese sichtbar – mit Customer Experience Maps und Jobs-to-be-Done-Analysen.
- Was Sie erhalten:
- Eine visuelle Customer Experience Map als Entscheidungsgrundlage für Ihr Marketing
- Kundenanliegen (Jobs-to-be-Done), die Sie im Marketing ansprechen können
- Einen klaren Orientierungsrahmen, um Kundenfokus dauerhaft in Ihrem Unternehmen zu verankern
- -
- ⏱️ Typische Projektdauer: 2–4 Wochen
- 💰 Investment: ab CHF 3'800.-
Das Ergebnis: Eine Marketingstrategie, die auf echten Kundenbedürfnissen basiert – nicht auf Bauchgefühl. Sie erfahren, welche Botschaften und Kanäle funktionieren.
2. Online-Sichtbarkeit erhöhen und mehr qualitativ passende Leads erreichen - mit Advertising und SEO
Kundenrelevante Werbebotschaften
Für eine messbar höhere Werbewirkung
Basierend auf qualitativen Analysen von Kundenfeedback, Reviews, Kommentaren sowie Kundengesprächen entwickeln wir Empfehlungen für kundenrelevante Botschaften.
- Was Sie erhalten:
- Konkrete Empfehlungen für Ihre nächste Kampagne
- Textbausteine in der Sprache Ihrer Zielgruppe
- angepasst auf den gewünschten Kampagnentyp
Das Ergebnis: Werbebotschaften, die Ihre idealen Kunden ansprechen – und die Sie direkt für Ihre nächste Kampagne nutzen können. Höhere Klickraten und bessere Conversion bei gleichem Budget.
SEO-Strategie für mehr Sichtbarkeit
Nicht mehr – sondern der richtige Traffic
Eine erfolgreiche SEO-Strategie bringt Ihnen nicht einfach mehr Besucher, sondern Besucher, die wirklich an Ihrem Angebot interessiert sind. Wir entwickeln eine SEO-Strategie, die zu mehr passenden Anfragen führt.
- Was Sie erhalten:
- Keyword-Recherche mit Fokus auf Kaufabsicht
- Content-Strategie für relevante Suchbegriffe
- Website-Audit mit konkreten Optimierungsempfehlungen
Das Ergebnis:Mehr qualifizierte Anfragen statt nur Klicks. Sie werden bei den Suchbegriffen gefunden, die für Ihr Geschäft wirklich relevant sind.
Reputationsanalye
Reporting zur Aussenwahrnehmung
Basierend auf qualitativen Analysen von Kundenfeedback, Reviews, Kommentaren sowie Kundengesprächen entwickeln wir Empfehlungen für kundenrelevante Botschaften.
- Was Sie erhalten:
- Konkrete Empfehlungen für Ihre nächste Kampagne
- Textbausteine in der Sprache Ihrer Zielgruppe
- angepasst auf den gewünschten Kampagnentyp
Das Ergebnis: Werbebotschaften, die Ihre idealen Kunden ansprechen – und die Sie direkt für Ihre nächste Kampagne nutzen können. Höhere Klickraten und bessere Conversion bei gleichem Budget.
💡 Nicht sicher, wo Sie starten sollen?
→ Budget unter 5.000 €/Monat: Starten Sie mit SEO-Strategie
→ Budget 5.000–15.000 €/Monat: Kombinieren Sie SEO + Werbebotschaften
→ Größere Neuausrichtung geplant: Starten Sie mit Customer Experience Mapping
[Kostenloses Beratungsgespräch buchen]
⏱️ Typische Projektdauer: 2–4 Wochen
💰 Investment: ab 3.500 €
Marketing mit Kundenfokus
Kundenfokus stärken mit CX Maps
Wir unterstützen Sie dabei, den Kundenfokus in Ihrem Unternehmen zu schärfen und eine Customer Experience Map zu erstellen, die Ihnen einen klaren Orientierungsrahmen bietet, wie Sie Kundenanliegen ("Jobs-to-be-Done") jederzeit im Fokus behalten.
Online-Advertising, Marketing-Botschaften
Personalisierte Botschaften für Ihre Ads-Kampagnen: Sie erhalten Empfehlungen für kundenrelevante Botschaften basierend auf qualitativen Analysen von Kundenstimmen. Sprechen Sie Ihre wertvollsten Kundengruppen gezielt an.
Online-Sichtbarkeit mit SEO & GEO
Eine erfolgreiche, kundenorientierte Suchmaschinen-Strategie bedeutet nicht einfach mehr Traffic, sondern qualitativ passenden Traffic, der zu mehr Leads und Anfragen führt.
Reputationsanalyse
Behalten Sie die Aussenwirkung mit Reputationsanalysen im Blick. Ein regelmässiges Monitoring zeigt Ihnen Entwicklungen auf und kann frühzeitig Issues aufzeigen.
Marketing Testing
Benötigen Sie ein qualifiziertes Feedback zu einem Marketingkonzept aus Nutzerperspektive? Mit User Tests und Online-Experimenten finden wir die beste Version und Optimierungspotentiale.
Sie haben ein anderes Anliegen oder eine Frage?
Vielleicht haben Sie bereits Kundenumfragen durchgeführt, auf dem Weg zu einem kundenorientierten Marketing bisher jedoch noch nicht die gewünschten Ergebnisse erzielt? Gerne unterstützen wir Sie.
Wie unterscheidet sich kundenorientiertes Marketing von traditionellem Marketing?
Kundenorientiertes Marketing basiert auf echten Kunden-Insights statt Annahmen. Dies ermöglicht eine gezielte Anpassung der Marketingbotschaften auf die Bedürfnisse und Ziele der wichtigsten Kundensegmente.
Für welche Unternehmen eignet sich kundenorientierte Marketingberatung?
Was kostet Ihre Marketingberatung?
Wie kann ich den Kundenfokus im Unternehmen stärken?
Häufige Fragen zu unserem Angebot
Kundenorientiertes Marketing basiert auf echten
Kunden-Insights statt Annahmen. Dies ermöglicht eine gezielte Anpassung der Marketingbotschaften auf die Bedürfnisse und Ziele der wichtigsten Kundensegmente.
Unser Angebot richtet sich an B2C- und B2B-Unternehmen, die ihren Kundenfokus stärken möchten und ihr Kommunikation gezielter auf Kundenbedürfnisse ausrichten möchten.
Die Kosten richten sich individuell nach dem Umfang der gewünschten Beratungsleistungen. Die Preisspanne beginnt bei CHF 1’600.- für eine SEO-Keywordstrategie sowie CHF 1’700.- für spezifische Empfehlungen zu geeigneten Werbebotschaften für digitale Kampagnen auf der Basis von qualitativen Analysen von Sekundärdaten aus Reviews, Forum- und Social-Media-Kommentaren.
Hilfreich sind einfache, visuelle Darstellungen zu den Kundenanforderungen und -zielen über verschiedene Touchpoints hinweg. Eine ideale Möglichkeit stellt z.B. die Visualisierung in einer CX Map dar.
Dies hängt von den Zielen und dem verfügbaren Budget ab. SEO-Massnahmen wirken sich mittel- und langfristig aus. Mit Google-Ads können hingegen kurzfristig Leads generiert werden. Ideal ist häufig eine Kombination aus beiden Strategien, um mittelfristig über die eigene Website genügend passende Leads zu erzielen, sodass Ad-Ausgaben reduziert oder ganz gestrichen werden können.
Je nach Produktumfang von rund 4 Arbeitstagen für eine Keyword-Analyse oder ein Marketingcheck (inklusive qualitativer Analyse von Kundenstimmen). Ein detailliertes Customer Experience Mapping dauert rund 3-4 Wochen.